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ASSISTENZA TECNICA

COSA DEVO FARE SE HO DIMENTICATO LA PASSWORD?

Al momento dell'accesso, clicca sull'opzione "password dimenticata" e segui i passaggi per reimpostarla. Purtroppo, a causa delle leggi GDPR, non siamo più in grado di reimpostare manualmente la tua password, quindi se hai problemi a ricevere l'e-mail di reimpostazione della password, controlla la posta indesiderata e riprova. Il nostro team del servizio clienti non sarà in grado di reinviarla o modificare la tua password.

COME POSSO CAMBIARE LA MIA PASSWORD?

Hai bisogno di cambiare la tua password? Accedi utilizzando la tua password attuale, segui i passaggi sotto le informazioni dell'account. Hai dimenticato la password? Al momento dell'accesso, clicca sull'opzione "password dimenticata" e segui i passaggi per reimpostarla. Purtroppo, a causa delle leggi GDPR, non siamo più in grado di reimpostare manualmente la tua password, quindi se hai problemi a ricevere l'e-mail di reimpostazione della password, controlla la posta indesiderata e riprova. Il nostro team del servizio clienti non sarà in grado di reinviarla o modificare la tua password.

PERCHÉ HO PROBLEMI QUANDO INSERISCO I MIEI DATI DI PAGAMENTO?

Questa è un'opzione di pagamento 3D Secure utilizzata da alcune banche. 3D Secure è un ulteriore livello di sicurezza per gli acquisti online con carta di credito e di debito. Se riscontri problemi o dimentichi informazioni, contatta la tua banca.

COME POSSO CANCELLARMI DALLA NEWSLETTER?

Basta cliccare sul pulsante "Annulla iscrizione" in fondo alla newsletter via email.

COME POSSO MODIFICARE L'INDIRIZZO DI CONSEGNA SALVATO?

Basta accedere al tuo account e cliccare sull'opzione "indirizzi". Da qui puoi crearne uno nuovo o modificarne uno esistente.

COME POSSO MODIFICARE I DATI DI PAGAMENTO SALVATI?

Accedi semplicemente al tuo account e clicca sull'opzione "dettagli di pagamento", quindi aggiungi, elimina o modifica le tue opzioni di pagamento.

COME POSSO MODIFICARE LE MIE PREFERENZE DI CONTATTO?

Puoi scegliere come vuoi che ti contattiamo per le cose che pensiamo ti piacerebbe sapere. Non vuoi rimanere aggiornato sulle nostre ultime novità, offerte e tutto ciò che riguarda THINGY LONDON? Nessun problema, accedi semplicemente al tuo account, clicca sulle preferenze di contatto e deseleziona tutte le opzioni di contatto.