Brauchen Sie Hilfe? Senden Sie uns eine Nachricht

Hilfecenter

Meine Bestellung verfolgen

TECHNISCHE HILFE

FAQ! Brauchen Sie Hilfe?

Wir geben dir Deckung

TECHNISCHE HILFE


WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH MEIN PASSWORT VERGESSEN HABE?

Klicken Sie beim Anmelden auf die Option „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Schritten zum Zurücksetzen. Aufgrund der DSGVO können wir Ihr Passwort leider nicht mehr manuell zurücksetzen. Wenn Sie also Probleme beim Empfang Ihrer E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- und Junk-Ordner und versuchen Sie es erneut. Unser Kundendienstteam kann diese E-Mail nicht erneut senden oder Ihr Passwort ändern.



WIE ÄNDERE ICH MEIN PASSWORT?

Müssen Sie Ihr Passwort ändern? Melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Passwort an und folgen Sie den Schritten unter „Kontoinformationen“. Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie beim Anmelden auf die Option „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Schritten zum Zurücksetzen. Aufgrund der DSGVO-Gesetze können wir Ihr Passwort leider nicht mehr manuell zurücksetzen. Wenn Sie also Probleme beim Empfang Ihrer E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- und Junk-Ordner und versuchen Sie es erneut. Unser Kundendienstteam kann diese E-Mail nicht erneut senden oder Ihr Passwort ändern.



WARUM HABE ICH PROBLEME BEIM EINTRAGEN MEINER ZAHLUNGSDATEN?

Dies ist eine 3D Secure-Zahlungsoption, die einige Banken verwenden. 3D Secure ist eine zusätzliche Sicherheitsebene für Online-Käufe mit Kredit- und Debitkarte. Wenn Sie Probleme haben oder Informationen vergessen haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.



WIE KANN ICH MICH VON IHREM NEWSLETTER ABMELDEN?

Klicken Sie einfach unten im E-Mail-Newsletter auf die Schaltfläche „Abmelden“.


WIE ÄNDERE ICH MEINE GESPEICHERTE LIEFERADRESSE?

Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Option „Adressen“. Von hier aus können Sie entweder eine neue Adresse erstellen oder eine vorhandene bearbeiten.

WIE ÄNDERE ICH MEINE GESPEICHERTEN ZAHLUNGSDATEN?

Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, klicken Sie auf die Option „Zahlungsdetails“ und fügen Sie Ihre Zahlungsoptionen hinzu, löschen oder bearbeiten Sie sie.



WIE ÄNDERE ICH MEINE KONTAKTEINSTELLUNGEN?

Sie können wählen, wie wir Sie über Dinge kontaktieren sollen, von denen wir denken, dass sie Sie interessieren. Sie möchten nicht über unsere neuesten Ereignisse, Angebote und alles rund um THINGY LONDON auf dem Laufenden bleiben? Kein Problem, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, klicken Sie auf „Kontakteinstellungen“ und deaktivieren Sie alle Kontaktoptionen.




Nehmen Sie Kontakt mit einem Teammitglied auf.