Produit et stocks
POURQUOI NE PUIS-JE PAS TROUVER UN ARTICLE ANNONCÉ ?
Oh non! Cela est probablement dû au fait que nos produits annoncés se vendent généralement très rapidement et il se peut donc qu'ils ne soient plus en stock ! Mais gardez un œil sur notre section Retour en stock car nous la mettons constamment à jour !
Malheureusement, notre équipe du service client n'est pas en mesure de répondre aux demandes de stock, donc vérifier le retour en stock est votre meilleur pari !
Vous pouvez également rechercher un produit à l'aide de notre fonction de recherche visuelle : capturez l'article que vous recherchez, dirigez-vous vers la barre de recherche et cliquez sur l'icône de l'appareil photo – suivez les instructions à partir de là ! (cette fonctionnalité est uniquement disponible sur mobile)
ALLEZ-VOUS OBTENIR PLUS DE STOCK ?
Nos articles populaires peuvent se vendre rapidement car nous sommes tous axés sur la mode RAPIDE. En attendant, pourquoi ne pas parcourir notre catégorie Back In Stock !
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MON PRODUIT N'EST PAS DE TAILLE
En tant qu'entreprise britannique, nos vêtements sont parfois étiquetés avec des tailles britanniques – qui peuvent également figurer sur votre facture. Ne vous inquiétez pas, le produit sera de la taille que vous avez commandée – il sera simplement étiqueté avec la taille équivalente au Royaume-Uni (par exemple, la taille 6 au Royaume-Uni est une taille 2 aux États-Unis). Vous pouvez consulter notre guide des tailles ici pour confirmer (lien vers le guide des tailles).
Pourquoi certains articles ne peuvent-ils pas être livrés à mon adresse ?
Nous ne sommes pas en mesure d'expédier certains produits à l'étranger. Cela peut être dû à des restrictions juridiques ou logistiques qui nous empêchent d'envoyer des produits à l'étranger. Les articles peuvent inclure des lunettes de soleil, des aérosols, des articles de beauté, du parfum et certains liquides. Si nous ne pouvons pas expédier un produit en dehors du Royaume-Uni, nous le préciserons toujours sur la page du produit. Nous vous informerons également au moment du paiement s'il y a des articles restreints dans votre panier. Si vous avez ajouté un article à votre panier qui ne peut pas être expédié à votre adresse, la commande ne sera pas finalisée. Pour finaliser votre commande, vous devrez supprimer tous les articles qui ne peuvent pas être expédiés à votre adresse de livraison.
RECYCLÉ PAR THINGY LONDON
L'objectif de la collection Recycled by THINGY LONDON est de retravailler les matériaux indésirables et usés et de leur donner une seconde chance. La collection de 150 pièces est constituée de chutes de t-shirts recyclés (déchets d'usine) et de polyester recyclé (bouteilles en plastique). En utilisant des matériaux recyclés, cela consomme moins d’eau, d’énergie et moins de ressources naturelles, contribuant ainsi à réduire l’impact sur l’environnement.
La composition complète du tissu est de 50 % de coton recyclé et 50 % de polyester recyclé.
Aidez-nous à détourner les vêtements non désirés des décharges inutiles du Royaume-Uni. THINGY LONDON travaille également en étroite collaboration avec reGAIN, une application qui vous permet de transformer vos vêtements usagés et non désirés en réductions sur votre prochain achat THINGY LONDON.
AVEZ-VOUS UN GUIDE DES TAILLES
La tête haute! Comme nous sommes une entreprise basée au Royaume-Uni, nos produits seront livrés avec des tailles britanniques, mais ne vous inquiétez pas, toutes les tailles de produits ont été converties en conséquence pour correspondre aux tailles de votre pays. Consultez notre guide des tailles sur la description du produit pour vérifier qu'elle correspond à la taille que vous avez commandée.